Категории
Я зарегистрирован на Портале Поставщиков

Вопрос-ответ

Вопрос-Ответ:

Вопрос: я хочу купить в кредит на сайте. Что мне делать?
Ответ: выбираете товар, нажимаете кнопку «Купить в кредит». Заполняете кредитную заявку и 
нажимаете кнопку «Отправить». В течение часа с Вами свяжется кредитный менеджер, чтобы 
уточнить паспортные данные. После этого Ваша анкета отправляется в 9 банков-партнеров. В 
течении 2-3 часов с Вами свяжутся и скажут какой банк одобрил кредит. В случае одобрения 
несколькими банками кредитный менеджер поможет Вам выбрать наиболее выгодную 
кредитную программу. Вы сообщите в какое время и место удобно будет, чтобы подъехал курьер 
для подписания кредитного договора. После подписания с Вами свяжется интернет-магазин, 
чтобы договориться о времени доставки товара. При получении товара Вам необходимо будет 
показать подписанный кредитный договор и заплатить первоначальный взнос. 
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 
Вопрос: а если я хочу купить несколько товаров? 
Ответ: вы добавляете товары в корзину, после чего в корзине нажимаете кнопку «Купить в 
кредит». Далее процедура та же, что и выше. 
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 
Вопрос: а придется ли ехать в банк? 
Ответ: в банк ехать не надо, курьер сам подъедет к Вам, чтобы подписать кредитный договор. 
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 
Вопрос: нужны ли дополнительные справки? 
Ответ: справок не нужно. Главное – паспорт. Желательно предоставить также на выбор: или 
водительские права, или загранпаспорт, или свидетельство пенсионного страхования. 
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 
Вопрос: какие требования к заемщику? 
Ответ: возраст не менее 21 года, российский паспорт, клиент должен работать на последнем 
месте работы не менее 3-х месяцев. 
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 
Вопрос: в каких регионах я могу оформить кредит? 
Ответ: если Вы проживаете в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской 
области или у Вас есть возможность приехать в эти города для подписания договора (например, в 
командировку или в отпуск). 
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 
Вопрос: в каком банке мне дадут кредит? 
Ответ: на данный момент мы сотрудничаем с 9 банками. Список банков постоянно расширяется. 
Вероятность получить кредит как минимум в одном из этих банков максимально высока. Вопрос: какая процентная ставка по кредиту?
Ответ: все зависит от банка, но наибольшей популярностью пользуется кредитная программа 
10/10/10: 10% первоначальный взнос, на 10 месяцев, 10% переплаты. 
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 
Вопрос: на какой срок я могу получить кредит? 
Ответ: от 6 месяцев до 2 лет. 
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 
Вопрос: какой первоначальный взнос? 
Ответ: по кредиту первоначальный взнос от 10%. По Вашему желанию он может быть больше. 
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 
Вопрос: когда можно будет получить товар, если я оформляю кредит? 
Ответ: после подписания кредитного договора с Вами свяжется магазин, чтобы договориться о 
времени доставки товара (тут Вам необходимо в зависимости от алгоритма работы с Ескредитом 
вписать свой ответ). 
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 
Вопрос: входит ли доставка в сумму кредита? 
Ответ: Вы можете включить доставку в сумму кредита. 
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 
Вопрос: какая переплата по кредиту? 
Ответ: если Вы берете кредит на 10 месяцев, переплата по кредиту составит 10%. Плюс в сумму 
кредита входит комиссия 5% за выдачу кредита. 
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 
Вопрос: а почему я должен платить 5%? За что? 
Ответ: за эту небольшую комиссию Вас избавляют от необходимости собирать справки и ехать в 
банк. 
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 
Вопрос: а могу ли я сам в банке получить кредит, чтобы не платить эту комиссию? 
Ответ: можете, но Вам необходимо будет собрать дополнительные справки о доходах, выбрать 
банк, заполнить там огромную анкету, потратить несколько часов, от нескольких дней до 
нескольких недель ждать одобрения, снова ехать в банк в случае одобрения кредита. А в случае 
отказа повторить эту процедуру еще раз. Плюс процентные ставки в таком случае будут выше, так 
как у нас на сайте Вы оформляете целевой кредит, то есть под покупку конкретного товара. А 
банке Вы будете брать в кредит деньги. Вопрос: а могу я на сайте оформить кредит, а потом забрать деньги, а не товар?
Ответ: нет. Банк в случае оформления заявки на сайте предоставляет целевой кредит, конкретно 
на тот товар, который Вы хотите приобрести. 
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 
Вопрос: какая переплата при покупке в рассрочку? 
Ответ: при покупке в рассрочку Вы ничего не переплачиваете. Просто сумма товара разбита на 
равные платежи в зависимости от количества месяцев, на которые Вы берете рассрочку. 
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 
Вопрос: что делать в случае возврата товара? 
Ответ: в случае возврата товара Вам необходимо подъехать в магазин и написать заявление в 
свободной форме о возврате товара, с просьбой вернуть первоначальный взнос, а также 
подъехать в офис Ескредит, чтобы подписать банковские документы о закрытии кредитного 
договора. Вам необходимо будет оплатить только проценты за пользование кредитом то время, 
пока товар был у Вас. Первоначальный взнос Вам отдадут при возврате товара.